Γενικές ερωτήσεις (FAQ)

Τα σχέδιά μου άλλαξαν, μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου και να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Ναι. Θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για όλες τις κρατήσεις για ακυρώσεις έως και 48 ώρες πριν από την αναμενόμενη παραλαβή.
Εάν πρέπει να ακυρώσετε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την αναμενόμενη παραλαβή, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων μείον το χαμηλότερο της ενοικίασης 1 ημέρας.

Πού θα σας βρω στο αεροδρόμιο της Σκιάθου ;

Τα μίνι βαν Alpha-Rentals παρέχουν δωρεάν υπηρεσία μεταφοράς με λεωφορείο κάθε 3 λεπτά απευθείας από τις πόρτες αφίξεων (απόσταση 2 λεπτών με το βαν). Προσέξτε τα λευκά μίνι φορτηγά με λογότυπα Alpha-Rentals.
Σε περίπτωση που έχετε επιβάτες με ειδικές ανάγκες, μωρά ή ηλικιωμένους, ενημερώστε μας και θα οργανώσουμε απευθείας παραλαβή στις αφίξεις.

Πού θα σας βρω στο λιμάνι ;

Όλα τα λιμενικά γραφεία μας βρίσκονται σε απόσταση 50-80 μέτρων από το σταθμό των φέρι (1-2 λεπτά με τα πόδια). Μπορείτε να μας βρείτε στους χάρτες ή απλά να κοιτάξει έξω για άλφα-Ενοικιάσεις πινακίδες.

Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα ;

Ο ενοικιαστής πρέπει να επιδείξει προσωπική πιστωτική ή χρεωστική κάρτα κατά τη στιγμή της ενοικίασης. Ανάλογα με τους όρους ενοικίασης, μπορεί να σας ζητηθεί εγγύηση η οποία θα σας επιστραφεί την τελευταία ημέρα της ενοικίασης (βρείτε παρακάτω τα ποσά). Οι περισσότεροι από τους πελάτες αποφασίζουν να κάνουν αυτήν την κατάθεση ασφαλείας στις πιστωτικές τους κάρτες, άλλες επιλογές είναι χρεωστικές κάρτες, προπληρωμένες κάρτες ή μετρητά.
Επιλέγοντας την αναβάθμιση σε s.c. i. insurance, δεν θα σας ζητηθούν καταθέσεις ασφαλείας.

Πόσο είναι η εγγύηση και πότε θα την πάρω πίσω;

Οι πελάτες με ασφάλιση σούπερ κάλυψης δεν θα ζητηθούν εγγύησης.
Οι πελάτες με την τυπική ασφάλιση CDW θα ζητηθούν εγγύηση ανάλογα με το ενοικιαζόμενο όχημα, την τελευταία ημέρα της ενοικίασης θα τους επιστραφεί αμέσως.
Καταθέσεις ασφαλείας ανά κατηγορία αυτοκινήτου
€300.00 για τις κατηγορίες αυτοκινήτων Α, Β, Γ και
€500.00 για τις κατηγορίες αυτοκινήτων C1, D, E, F, G, I, K, J, L

Καταθέσεις ασφαλείας ανά ομάδες σκούτερ / ATV
€200.00 για ομάδες σκούτερ 50cc-200cc
€300.00 για scooter groups 300cc & ATV groups 300cc-550cc
€500.00 για ομάδες ATV 600cc-650cc

Τι θα συμβεί αν λάβω πρόστιμο στάθμευσης κατά τη διάρκεια της ενοικίασης μου;

Οι τοπικές αρχές θα επικοινωνήσουν και θα ζητήσουν τη συμφωνία ενοικίασης, επομένως τα στοιχεία σας θα κοινοποιηθούν. Είναι πάντα καλύτερο είτε να πληρώσετε στα γραφεία της Alpha Rentals και να λάβετε ένα αντίγραφο πληρωμής, είτε να πληρώσετε ακολουθώντας τις οδηγίες σχετικά με το τέλος.

Χρειάζομαι διεθνή άδεια οδήγησης για να οδηγήσω στην Ελλάδα ;

Όλες οι άδειες που παράγονται σε χώρες μέλη της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένης της Νορβηγίας, της Ισλανδίας, του Λιχτενστάιν, της Ελβετίας, της Σερβίας, της Αλβανίας, επιπλέον των ΗΑΕ και όλων των χωρών που περιλαμβάνονται στη Σύμβαση της Βιέννης, των ΗΠΑ, του Καναδά, της Αυστραλίας, του Ηνωμένου Βασιλείου και του Γιβραλτάρ, γίνονται δεκτές στην Ελλάδα και δεν θα χρειαστείτε διεθνή άδεια.